编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展“五星(优秀)物业人”专题报道，以其先进事迹，展现行业风采，彰显榜样力量。
本期人物：祥源物业服务有限公司2024年度“五星（优秀）物业人”——李铁刚
李铁刚在检查消防器材
恪尽职守 业主心中的贴心人
李铁刚自从投身物业行业以来，始终坚守在秩序维护工作的第一线，无论严寒酷暑，还是节假日，他都默默守护着写字楼广场的安全与秩序。他认真履行自己的职责，严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行仔细检查和登记，确保写字楼广场的安全。
在一次夜间巡逻中，李铁刚发现写字楼内一间办公室的灯光异常闪烁，他立即警觉起来，迅速赶到现场进行查看。经过检查，他发现是该办公室的电气线路出现了故障，存在严重的安全隐患。他立即采取措施，切断电源，并通知了相关部门进行维修。由于他的及时发现和处理，避免了一场可能发生的火灾事故，为业主和公司挽回了重大损失。
除了做好本职工作外，李铁刚还积极主动地为业主提供帮助和服务。他经常帮助业主搬运重物，得到了业主的一致好评。他用自己的实际行动诠释了“业主至上，服务第一”的服务理念，成为了业主心中的贴心人。
怀揣三本证书 以专业为业主保驾护航
李铁刚深知，作为一名物业秩序维护员，不仅要有高度的责任心，更要有扎实的专业技能。为了提升自己的专业素养，他积极参加各类培训和考试，先后取得了消防员证书、物业管理员证书和高压电工证。这些证书不仅是他专业技能的证明，更是他为写字楼广场的安全与秩序保驾护航的有力武器。
在日常工作中，李铁刚充分发挥自己的专业优势，巡逻的时候同时对写字楼广场的消防设施、电气设备等进行定期检查和维护，及时发现并排除安全隐患。他还制定了详细的应急预案，并组织同事进行演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。在他的努力下，写字楼广场的安全管理水平得到了显著提升，多年来未发生过一起重大安全事故。
注重协作 与团队共同进步
李铁刚深知，物业秩序维护工作是一个团队的工作，只有团队成员之间密切配合，才能更好地完成工作任务。在工作中，他始终保持着良好的团队合作精神，与同事们相互支持、相互帮助，共同营造了一个团结和谐的工作氛围。
他经常与同事们分享自己的工作经验和心得，帮助新同事尽快熟悉工作环境和业务流程。在团队活动中，他积极参与，发挥自己的特长，为团队赢得了荣誉。在他的带动下，整个秩序维护团队的凝聚力和战斗力得到了显著提升，成为了一支让业主放心、让公司满意的优秀团队。
不忘初心 看淡荣誉继续前行
在祥源广场工作期间，该广场项目曾获 2018 年合肥市非住宅类物业管理优秀项目。这些荣誉的取得，离不开每一位物业工作人员的辛勤付出，也离不开李铁刚的努力和贡献。
面对荣誉，李铁刚并没有骄傲自满，而是更加努力地工作。他深知，荣誉只是对过去工作的肯定，未来的工作还任重道远。他表示，将继续坚守在自己的岗位上，不断提升自己的专业技能和服务水平，为写字楼广场的安全与秩序贡献自己的力量。
李铁刚在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，他用自己的实际行动诠释了一名物业秩序维护员的责任与担当。他是祥源物业的优秀员工，也是全体物业工作人员学习的榜样。相信在他的影响和带动下，祥源物业的物业秩序维护工作将会取得更加优异的成绩，为业主提供更加优质、高效的服务。
在未来的日子里，李铁刚将继续以饱满的热情、坚定的信念和扎实的工作，守护着写字楼广场的安全与秩序，为打造一个安全、和谐、舒适的办公环境而不懈努力。他也将不断提升自己的综合素质，为公司的发展和行业的进步贡献自己的智慧和力量。让我们期待着他在物业秩序维护工作中创造更多的辉煌，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
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