当新年的钟声悠扬响起，在万家灯火的温馨映衬下，有一群物业工作者仍站在岗位上，默默守护着一方安宁与欢喜。红灯笼摇曳，映照着他们的坚定身影，春联飘扬，传递着节日的喜庆。他们，就是正荣服务的守护者，用责任与奉献，书写着春节期间最动人的篇章。
在江宁片区珑玥名邸项目，除夕之夜，华灯初上，整个园区被五彩斑斓的灯光与喜庆的春联装点得分外妖娆。然而，对于秩序员季师傅而言，这份节日的喜庆却难以掩盖他心中的那份空落，他已连续几年未能回家过年。寒风中，他紧了紧身上的棉衣，继续在园区内巡逻，守护着这片他深爱的家园。
突然，对讲机里传来紧急呼叫：“季师傅，小区门口有个快递车被卡住了，你快来帮忙看看。”季师傅闻讯，立刻赶往现场。只见一辆装满快递的货车被卡在小区门口的限高杆下，顺丰快递员小哥急得满头大汗。
面对这一突发状况，季师傅迅速查看现场情况，一边安慰快递员小哥，一边想办法解决问题。他找来几块厚实的木板垫在车轮下，又和快递员小哥一起用力推车，经过一番努力，货车终于顺利通过限高杆。快递员小哥感激不已，连声道谢，季师傅却笑着摆摆手：“都是为了大家能过好年，快去吧，别让人家等急了。”
处理完这起突发事件后，季师傅回到了保安室。不一会儿，门被轻轻敲响。原来是小区的刘叔端着一碗热气腾腾的饺子走了进来。刘叔笑着对季师傅说：“师傅过年还辛苦你守着，我刚包的饺子，快趁热吃。”季师傅眼眶一热，接过饺子。刘叔又说：“你就像我们小区的守护神，过年都不能回家，吃碗饺子，就当是在家过年啦！”这份来自小区居民的关怀与温暖，让季师傅的心中充满感动。
同样在这个春节期间，合肥北城正荣府风苑也上演了一场惊心动魄的灭火救援行动。1月24日晚八点，一场突如其来的火灾险情打破北城正荣府的宁静。巡逻岗人员在例行巡场时，敏锐地发现某室入户门处冒出滚滚黑烟，敲门无人应答，情况危急。面对这一突发状况，巡逻岗人员迅速上报给项目经理和秩序主管。
项目经理当即启动火灾紧急预案，秩序主管凭借丰富的经验，迅速与管家风信取得业主联系，获取密码后，带领秩序员果断开门，初期灭火工作迅速展开。经确认，该户室外电表箱已安全关闭，室内亦无人员被困，为确保安全，秩序主管立即组织疏散隔壁住户。随后，消防大队赶到现场进行排烟等后续工作。
得益于物业团队的迅速响应与高效协作，火灾被及时扑灭，业主的损失被降至最低，仅玄关处及吊顶受损。业主到场后，管家风信不仅进行现场安抚，还耐心宣传水电气安全使用知识。同时，在火灾发生后24小时内，协助业主找到临时住所，妥善完成善后工作。项目经理的现场指挥、秩序主管的果断灭火、管家风信的细心安抚与善后处理，体现了北城正荣府团队的高效协作与专业素养。他们的英勇表现赢得了业主发自内心的感谢与认可，这份安全感，是任何物质损失都无法替代的宝贵财富。
在润锦城小区，也发生了一件令人感动的事情。前几日，一户业主因身体不适需120急救，但家中有一个3个月的宝宝无人照顾。情急之下，业主联系了管家茉莉。很快，物业工作人员便赶到业主家中，协助照顾孩子，同时拍摄视频和照片发送给业主，让业主能够安心就医，直到业主就医归家，物业工作人员才离开。这种超越职责的关怀，让业主全家倍感温暖。为表示感谢，业主特意赠送了一面锦旗给管家茉莉、秩序主管李璐及秩序队员张文斌。
这些故事，只是春节期间物业人默默奉献的冰山一角。当夜色深沉，华灯璀璨，他们依旧坚守在这不眠的岗位上，如同一座座灯塔，守护着这片灯火阑珊的家园。无论是处理突发事件、还是提供贴心服务，他们都以专业、高效、真诚的态度回应着业主的期待与信任。他们的身影在夜色中显得格外高大与伟岸，直到最后一盏灯熄灭，直到第一缕晨曦微露。
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