大皖新闻讯 “开小餐饮店,现在只需跑一个窗口、交一套材料,就能一次办完全部开店手续,服务效率是真高!”近日,准备在合肥市庐阳区四里河路开店的张先生,领到了营业所须的食品经营许可证。
前不久,张先生来到合肥市庐阳区政务服务中心咨询开餐饮店的具体流程,工作人员向他介绍了专门针对餐饮行业的“一件事”服务(即减少递交材料,办齐所有手续所需时间由12天缩短至仅需2天)。
据介绍,该服务源于庐阳区今年推出的“高效办成一件事”改革,通过对开办企业、生产经营等领域事项的集成办理,进一步压缩办理时限、精简办事材料,让更多企业、群众享受到“一件事一次办”“一类事一站办”的优质服务。
工作人员为市民办理业务。
“通过常态化落实‘局长接办日’制度,庐阳区相关单位领导班子成员‘坐窗口’体验办件,根据发现的问题提出优化服务、提质增效等方面建议举措,进一步推进政务服务标准化规范化便利化。”合肥市庐阳区数据资源管理局相关工作人员介绍道。
据了解,该区数据资源管理局根据全区“2 3 x”产业发展方向和双招双引重点项目,积极推动“全程帮代办”服务延伸,为企业提供更为精准的代办服务。同时,选聘38名“政务服务体验官”,以“用户视角”对全区政务服务工作进行体验监督、查缺补漏。
大皖新闻记者 姚一鸣 通讯员 王凯 李琳
编辑 许正文
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