九十年代，春风乍起，皖北“煤城”蓬勃发展，在这片有着丰厚历史积淀的热土上，各行各业迅速萌芽、拔节生长。
作为淮北发展的见证者与参与者，淮北联通坚定初心使命，主动融入发展大局，以逢山开路的闯劲，锲而不舍的笃行，催生数字经济、工业互联网等新发展动能，提升数字政府公共服务水平，接续推进乡村振兴，镌刻下熠熠生辉的印记。
筚路蓝缕，通信潮涌皖北小城
1994年，肩负着打破垄断、推动电信行业深化改革重任的中国联通在京成立，意味着中国首次在基础通信业务领域引入了竞争机制，中国通信业的体制改革正式拉开帷幕。
作为在淮分支机构，淮北联通于1999年3月筹建，从0到1，开启在垄断电信市场上的破土开荒，步步艰辛坎坷。创建之初，没有办公场所？租用淮北矿务局通讯处；缺少人员？在《淮北日报》上刊登招聘启事，招聘工程、财务及办公室人员；基站建在哪儿？一步步丈量，辗转勘察选址……终于，淮北联通在1999年10月28日正式投入运营。自此，市场垄断局面被打破，淮北手机用户的月租费全面下调，资源配置进一步优化，电信服务质量得到全面提升。
图为淮北联通综合办公大楼建成之初的照片
时任市委书记陈德胜、市长王邦杰高度关心、支持联通事业在淮北的发展，亲自题词：“办好联通公司，服务淮北人民”“办好联通公司，振兴淮北经济”。淮北联通牢记殷殷嘱托，坚持创新驱动发展，从cdma网络投入运营使用，到2009年4月11日19：18打通第一个3g视频电话，再到5g技术被广泛应用于移动互联网、物联网、传统制造业等各个领域，淮北联通不断攻坚技术掣肘，加速推动网络领域核心技术应用，引领行业向前发展。
图为2009年5月，淮北联通举办3g（wcdma）试商用启动仪式
数实融合，探索生态合作“出圈”密码
立足新时代新征程，淮北联通坚定落实网络强国、数字中国战略，不断增强网络内生动力和科技创新实力，探索区域行业生态合作，更好地赋能千行百业。
“数字 ”助力政务服务效能进阶
淮北联通于2021年9月承接淮北市12345政务服务便民热线升级及运营服务项目。自运营以来，依托集团公司热线建设运营经验，淮北联通完成14条热线归并，派驻骨干人员驻场管理，不断完善管理机制，持续提升热线运营效率和效能，为市民和企业提供便捷、优质的政府热线服务。淮北市12345办结率、平均接通率、满意率保持全省前列。
“数字 ”擦亮平安城市智慧底色
“平安城市”建设关系着千家万户的幸福稳定，也是一切发展的根基所在。2011年以来，淮北联通先后承建“平安城市一期”“雪亮工程”“河道监控”、杜集安防监控等项目，着力构建“全域覆盖 全网共享 全时可用”智慧治理体系，持续完善2000余条视频监控链路建设，牢牢守住安全底线，助力打造平安淮北。
杜集智慧安防项目效果图
“数字 ”赋能传统工业转型提速
厂区内设备数据实时传输、5g ai焊接机器人智能采集编程控制、ai安全合规监测……在安徽矿机工厂内，淮北联通助力打造的“5g 工业互联网”项目生产线正在高效运转。得益于“1 1 1 n”（1张独立的5g专网及基础网络，1个mec边缘计算平台，1朵安全、可平滑扩展的私有云，n项5g应用）智能工业互联网架构，安徽矿机车间月度人均劳产率提高30%，皮带系统事故发生率降低25%，有效降低喷涂产线的有害气体排放，助力安徽矿机向高端化、智能化、绿色化转型升级。
该项目成为装备行业5g融合创新应用的领先案例，入选工信部第五届绽放杯5g应用yb亚博全站首页的解决方案全国总决赛三等奖、2023年“新一代信息技术与制造业融合发展示范奖”、中小企业数字化转型示范等。
“数字 ”铺展乡村振兴“蝶变”画卷
淮北联通坚决贯彻落实乡村振兴工作要求，创新使用5g 边缘云、大数据等数字技术，赋能濉溪县五沟镇打造安徽省首个智慧高标准农田。将6524块平均面积不足2亩的“巴掌田”整合成1块15万亩的高标准农田，有效解决监测难、管理难、反馈难、考评难、监管难等痛点难题。实现耕种成本平均每亩下降60—80元，村集体经济较去年增长了17.4倍。此外，淮北联通积极推动与30个行政村合作，成立“通信合作社”，以产业拉动集体经济发展，并为村民提供就业岗位，贡献助力乡村振兴联通新路子。
百倍用心，助力建设“五宜”幸福城市
淮北联通坚持与时偕行，聚焦宜居宜业宜学宜养宜游的“五宜”幸福城市建设需要，持续升级全场景、精细化高品质服务体系，借助数字技术解锁新服务体验，不断提升淮北人民的获得感、幸福感、安全感。
全力守护每一个重要时刻
加强通信重保，履行“重要时刻从不缺席，重大事件从不错过”的庄严承诺，高质量完成“安徽省重大项目云签约会议”“全民数字素养与技能提月”“口子窖‘兼香之夜’群星演唱会”等多场重大活动、会议的通信保障工作。无论严寒酷暑，始终挺膺当好网络守护“主力军”，积极组织开展警企联动——全民反诈在行动系列志愿服务，确保网络安全运行。
暖心服务每一位联通用户
深入践行“以人民为中心”的发展理念，启动“联通好服务，用心为客户”窗口服务为民承诺活动，持续提升服务能力，打造“近悦远来”服务口碑。打造14个“联通工会驿站”，持续升级营业厅适老化改造，为户外工作者和老人提供暖心服务。开展“银铃助老、科技在您身边”“让ai发声、畅听世界”等系列公益活动，助力跨越数字鸿沟，乐享智慧生活。2023年，淮北联通被评为淮北市第17届文明单位，1人荣获安徽省厂务公开先进个人，1人被评为淮北市道德模范。
雄关漫漫从头越，奋楫逐浪再向前。淮北联通将深入贯彻落实关于网络强国、数字中国的重要论述，坚决扛起“国家队、排头兵”的央企责任担当，持续发挥数字资源禀赋，以高度的使命感和责任感，加快培育新质生产力，推动公司高质量发展迈上新台阶，为在中国式现代化建设中谱写淮北新篇注入强劲动能。
（刘虹）
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